レジ部門の仕事は、現金を扱う部署なので、緊張感もありますが、皆が仕事を楽しめる様に、声を掛けたり、悩みを聞いたりなど、チーム力のアップに取り組んでいます
入社動機
学生時代に経験したコンビニでのアルバイトが楽しく、接客業を中心に就職活動をしました。就職活動中に職場見学に参加し、従業員の方々がとても気持ちよく対応してくださり、ここなら楽しく仕事ができそうだなと思い、入社を決めました。
入社した今も、お世辞抜きに本当に人がいい人が多い会社だと思っています。私自身、結婚、出産を経て子育てと仕事を両立しながら、10年以上仕事を続けられたのも、サポートしてくれる同僚や理解のある上司のおかげだと実感しています。
マルイの魅力
頑張り屋で責任感の強い人が多いところですね。お客様からのお願いには、少し無理をしてでも「何とかやってみよう」とご要望に応える社風が全従業員に浸透していると思います。この社風のおかげで、レジでお客様とお話しすると「やっぱりマルイさんよね」「マルイさんなら大丈夫」というお言葉をよく頂きます。
私個人としても、育児と仕事を両立しながら、管理職であるマネージャーとして仕事ができているのは、サポートしてくれる人がいてくれるからです。本当に素敵な従業員が多いことがマルイの魅力です。
お客様、従業員とのかかわり
レジ部門は、お客様と接する時間が長く、顔見知りになり色々とお話して下さるお客様も多いです。私が産前休暇に入る前、安産のお守りを遠方から届けて下さったお客様、異動先の店舗にわざわざ会いに来て下さるお客様もいらっしゃいました。お客様と従業員の繋がりが強いマルイならではだと思います。また、従業員同士の繋がりの点では、妊娠中に部門を超えて業務をサポートをしてくれたり、復帰時には「またこの店に戻ってきてね」と温かい言葉を掛けてくれた同僚もいました。こうした周囲のサポートや温かい言葉があるからこそ、子育てとの両立ができているのだと思います。